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連云港郵政走訪獲客 特快業務發展強勁

陸崇凱 薛駿慧2022-09-09來源:中國郵政報

  7月至8月,江蘇省連云港市郵政分公司聚焦客戶需求,持續拓展電商市場,實現特快業務快速發展。截至8月底,該分公司特快業務收入突破5000萬元;三季度以來,特快業務收入增幅達57%,列全省郵政第一位。 

  連云港郵政注重客戶走訪工作,每日布置寄遞業務重點事項,據此制定走訪計劃,確保走訪有增量、走訪有成效。各單位根據收入缺口確定業務發展目標,制定走訪計劃,積極開展走訪營銷;國內業務部從人員投入、走訪客戶目標達成率、走訪合格率等多個維度,對各單位走訪成效進行綜合評價并打分通報,對新增客戶發件規模進行考評。三季度以來,連云港郵政新增特快業務客戶72戶,業務收入較去年同期增長494萬元。 

  連云港郵政緊盯重點集群電商市場,通過主動摸排、挖掘需求,積極開展客戶營銷,逐步擴大特快業務規模。其中,東??h郵政分公司水晶城營投部利用郵政自提點、郵樂加盟店的優勢,主動協助某水晶銷售企業開展直播帶貨宣傳,進一步增強客戶黏性,得到了客戶的認可。8月,該項目業務量為5940件,實現特快業務收入9萬元,環比增長328.6%。灌云縣郵政分公司對小家電市場進行多輪走訪,通過合理化報價,成功開發客戶20余戶。今年8月,連云港郵政電商特快業務收入、日均交寄客戶數、特級客戶數三項指標均列全省郵政第1位。 

  為進一步拓展市場,連云港郵政還定期對各電商平臺客戶的業務量、發件重量、產品種類等進行分析,完善客戶服務方案,做到知客、獲客。三季度以來,全市郵政特快業務收入序時進度超額完成58萬元。

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